太阳集团官网_拥抱“互联网+”零售商们或需要考虑三项加法

自今年3月份李克强总理明确提出互联网+行动计划后，互联网+的概念渐渐被纳为中国经济发展战略的核心要素，并较慢地从理论变成现实。随着7月初，国务院印发《关于大力前进互联网+行动的指导意见》，互联网早已毋庸置疑地沦为中国目前最炙手可热的话题。与之比较的是财新中国制造业PMI初值创六年半新高为47.1，PMI指数50是经济发展或衰落的分水线，当PMI大于50时，指出经济在衰落。

由此可见，中国的经济回落有所波动，减缓布局互联网+战略变得意义根本性，因为互联网+战略不仅将减缓企业的创意和发展步伐，更加将协助提振中国经济发展。中国互联网的很快发展为互联网+战略的实行获取了基础。

截至2015年6月底，我国网民规模已约6.68亿，手机缴纳的用户规模超过2.76亿，半年度增长率高达26.9％。在互联网的迅猛发展下，互联网创意于是以为有所不同行业带给极大影响，很大转变商品生产方式、购物方式、数据用于方式、缴纳方式及获取产品和服务的方式。互联网+于是以横跨有所不同行业，以有所不同的方式协助推展产业变革，给企业带给无限想象空间和市场潜力。对于零售商而言，思维和做到互联网+的发展机遇，也显得愈发最重要。

零售商如何做到机遇？通过转变消费者的商品出售方式及其与品牌的对话方式，互联网早已转变了中国零售业并大大推展着零售业的革新。国家统计局发布的2014年经济数据表明，2014年全国网上零售额超过27,898亿元，同比快速增长49.7％。

更加多的传统零售商入驻线上平台，而基于互联网的初创型零售商也争相如雨后春笋般不断涌现，带给了市场的白热化竞争。对顾客而言，这毕竟个好消息，因为他们可选择的零售商将更加多元，可选配的产品种类更加非常丰富，出售渠道也显得更加普遍。

但这同时也指出，顾客将不仅注目价格，还将注目整体服务体验，如出售方式、在线体验和门店体验、订单继续执行速度、仓储方式、退款自由选择、二次体验等。似乎，零售业正在经历根本性变革，互联网将推展零售部门转入零售业改革的新阶段，被迫零售商使用和统合各项技术，紧随科技和顾客的步伐，为有所不同渠道的顾客建构优质服务体验。这意味著零售商必须需要获取更高质量的产品和更加及时的服务，同时确保产品不具备高性价比。

这也意味著零售商必须一个高效、灵活性的统合供应链，使他们需要符合顾客市场需求，提升顾客忠诚度，并减少企业营收。亲吻互联网+，零售商们必须考虑到三项乘法：互联网+速度在互联网+时代，较慢对此顾客市场需求是取得成功的先决条件。

在购物时，我们都遇上过缺货的情况，但只有将近一半的人会自由选择出售替代产品，而完全有三分之一的人会去别的地方出售同一商品。对零售商而言，相等于损失了大约4％的销售额。如果他们的营业额是200亿元人民币，那么损失的销售额就是8亿元人民币。

如果存货没在准确的时间经常出现在准确的地点不会导致极大的收益缺口。随着消费者的购物渠道更加多，这一挑战变得更加艰难，而供应链恰是协助中国零售商取得迎接挑战信心的关键。

很多零售商都对自身的供应链具有较强的把触，他们大都确切自己有哪些存货并理解存货在供应链中的方位。然而，确切存货的方位只是第一步，这和将存货送往顾客手中依然是两回事。顾客期望他们的订单获得较慢继续执行，而零售商不仅要确保产品的动态可获得性，更加必须构建很快的订单继续执行，否则顾客就不会改向其他零售商出售产品。当然，顺利挽救销售额的关键还在于很快的决策速度。

零售商能否将其对产品方位的理解与明智的商业决策展开融合?能否在保持利润的同时继续执行更加较慢的交付给自由选择?该决策过程中的相当大一部分工作是精确的利润核算。而解决方案的流程就越自动化(利润核算就越很快)，就就越有可能取得低利润的订单，并更加很快便利地构建商品交付给。这其中统合各种流程、技术和系统的供应链解决方案将扮演着最重要角色，这是一个运用新技术转变零售业的经典案例，顾客的满意度将随之提升，而零售商也将取得更加多回头客。

互联网+单一库存提升顾客满意度，企业必须统一其销售渠道，并使购物者的零售体验尽量非常简单，这里不仅牵涉到线下零售，也包括发展十分迅速的在线销售。当我们特别强调获取横跨渠道的无缝式服务时，明确又该如何构建？使线上线下库存水平维持实时零售商必须从在线库存水平应从。

似乎，零售商必须告诉库存数量，因为顾客若在承销时找到所须要产品实际无法出售，后果将不堪设想。除了非常简单的盘点，零售商更加必须告诉整个企业有多少库存并确切有多少产品可可供用作线上交易。这意味著，零售商只必须保持一个单一库存池，使产品不具备更高的可获得性，能够更加非常简单地继续执行订单。此外，如果任何门店内的产品都可在线出售，顾客将很乐意在线采购，而零售商也将有机会全价买本不应在店内因供不应求折扣处置的商品。

挖出单一库存池的更好优势单一库存池的益处远不止以上这些。例如，基于单一库存池，零售商可以寻找机会积极开展广告宣传，用包邮这类非常简单的广告宣传方法能使零售商完全以建议零售价全价买产品，而不是因为在门店中供不应求而将产品按低价折扣买。如此一来，既可使零售商利润，又可让顾客获益，一举两得。但这也拒绝零售商切换现有心态。

零售商必须将店后运营视作与店前运营同等最重要，因为店后运营是创建顾客忠诚度之关键所在。当然，品牌推展和店内体验也很最重要，但是如果买产品，似乎交易之后无法已完成。因此库存不仅必须涵括门店，更加必须牵涉到所有渠道。

对零售商而言，做这点的唯一方法就是在任何时候都具备横跨各渠道库存的单一视图。市场竞争白热化，顾客的出售自由选择也愈发非常丰富，这都增大了零售商符合客户市场需求的压力。

零售商若能适应环境互联网+，并主动调整和统合各渠道展开更好低盈利订单的继续执行，那么将在白热化的竞争中脱颖而出，为顾客建构非凡消费体验的同时夺得客户的注目。互联网+门店互联网时代，门店不仅是产品体验的最重要场所，也将沦为供应链中的重要环节。

那些将门店库存用作网购的零售商早已获得在线销售额的明显减少。从零售角度而言，这将是一个确实的规则转变者。多渠道零售的发展已更进一步加深了零售商和顾客间的距离，但这对零售商的物流体系却明确提出了极大挑战。零售商必需在很短的时间内创建的组织架构、构建产品储存及运输流程。

这为大多数有门店可用作继续执行网上订单的零售商建构了再度发展的良机，网订店所取将协助增进销售额的更进一步快速增长。互联网数据中心近期的研究找到，零售商对库存估计的准确率在60-90％之间，零售商若企图符合消费者对多渠道交付给的市场需求，这将是他们必须面临的一项根本性挑战。零售商店必须将自己打造出为一个迷你配送中心，并且通过库存管理规范提升库存准确率。供应链发展有多个阶段，而多渠道继续执行一直是恒定的话题，这也为零售商辨别库存可见性或可用性减少了可玩性。

但理解一些常见问题将协助零售商理解如何改良。比如，针对平均值采样数构建精准收货、通过定期频密循环盘点监控库存损耗、精确记录和管理退款、动态比对销售点数据，这些仅有是门店库存管理规范的一部分。

当然，提升门店库存的准确性还远远不够，零售商只有充分考虑库存可用性的统一视图才能确实获益。门店中的消费者仍然在选配商品，因此产品库存持续在发生变化，而零售商必需引进其他供应链规范才能使其对在线销售门店库存具备充足信心。为此，零售商必须就产品安全库存水平展开假设，并在订单管理系统中管理和保持这一库存水平。

一旦门店存货被在线买，零售商必须为服务公司订单和纸盒货物的店员制订新的规范。这并难于，但在互联网+时代却至关重要，因为零售商的目标是展开渠道统合，构建更加高效的现代工作方法。

这样做到的报酬是零售商需要在不开发新渠道和不减少库存水平的情况下提升销售额！互联网+时代，零售商必须知行合一随着中国政府之后投资强化互联网基础设施，互联网于是以大大影响着企业的经营管理和业务发展。中国政府于是以实施一系列有利措施希望企业创意，这也将有助提升中国企业的竞争力，并推展国内经济的发展和出口的快速增长。互联网+时代带来零售商的信息则是：零售行业竞争终将愈演愈烈，风险更加低，零售商若无所作为，终将被出局。确切艰难和挑战所在，并大力亲吻互联网等新兴技术，大大提高客户满意度，探寻新的业务增长点将协助零售商做到当下机遇。

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